Aviso de Privacidad

Responsable del Tratamiento de los Datos Personales

La Oficina de Traducciones Certificadas y Expeditas («BCET», «nosotro(a)s», «nuestro(a)s»), situada en Calle de Santiago de Tapia 933 – 4, C.P. 58000, Colonia Centro, Morelia, Michoacán, México, asume la responsabilidad del tratamiento de los datos personales proporcionados por sus clientes que utilizan los servicios de traducciones periciales o de intérpretes. Nosotros nos comprometemos a proteger estos datos personales conforme a los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Por lo tanto, nosotros recopilamos, gestionamos y resguardamos la información tanto de nuestros clientes como de nuestros profesionales estratégicos, Premium Members certificados, para la prestación de servicios de traducciones periciales e interpretación a través de PeritosConnect.

Bases legales: Nuestros contratos de aceptación de este Aviso de Privacidad tienen como marco de referencia el consentimiento, intereses legítimos (fraude/seguridad) y obligaciones legales.

Nosotros procesamos sus datos personales (presupuestos, facturas, certificaciones) para prestarle los servicios de traducción e interpretación que solicita, además de verificar con exactitud los elementos imprescindibles de identificación, e.g. mayoría de edad, con objeto de mejorar la seguridad, la experiencia del usuario y el cumplimiento de las leyes fiscales y contables.

La recopilación de esta información la hacemos con el fin de agilizar la logística de nuestros servicios dentro de la red de comunicaciones entre peritos certificados PeritosConnect, garantizando así que tanto clientes como profesionales estratégicos, Premium Members certificados, puedan adquirir nuestros servicios a través de la manifestación de su conformidad con la recopilación, uso, transferencia y almacenamiento de su información personal. Nosotros cumplimos con los principios de privacidad, legalidad, consentimiento, calidad, propósito, lealtad y responsabilidad en la protección de datos, obteniendo el consentimiento cuando es necesario y aplicando medidas físicas y electrónicas para resguardar la información. Los profesionales estratégicos, Premium Members certificados, cuentan con un Aviso de Privacidad vigente que ofrece garantías legales a los clientes y evita accesos no autorizados.

Propósito del Tratamiento de los Datos

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), nosotros informamos a los titulares sobre la información solicitada y el motivo de su recopilación a través del presente Aviso de Privacidad. Los datos personales de los clientes serán utilizados únicamente para la prestación de servicios de traducciones periciales o de interpretación, siendo estos datos imprescindibles para dicha finalidad. Con objeto de optimizar la logística, nosotros conectamos rápidamente a los clientes con profesionales estratégicos, Premium Members certificados en traducción e interpretación dentro de la red PeritosConnect.

El control de la información es inalienable de nuestros clientes; sin embargo, nosotros somos quienes tratamos esta información, pero informamos en todo momento a nuestros clientes de que sus datos personales pueden ser transferidos a peritos traductores y profesionales con convenio legal de servicios de traducción o interpretación con nosotros. Si el titular desea manifestar su negativa al tratamiento de datos personales que requieren consentimiento, podrá hacerlo a través del correo electrónico customercare@bcet.net, siempre que dichos datos no sean indispensables para la prestación de los servicios de la BCET.

Medios (EXIF)

Si sube imágenes, evite los datos de ubicación incrustados (EXIF o GPS). Los visitantes pueden descargar y extraer datos de ubicación de las imágenes del sitio.

Contenido y documentos enviados a través de estas plataformas

El intercambio de información a través de plataformas digitales incluye contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos). Dicho contenido se comporta como si hubiera visitado otro sitio web, que puede recopilar datos, utilizar cookies y rastrear su interacción. Es por ello que bajo ningún motivo nosotros utilizamos estos medios para transferir documentos entre nuestros profesionales estratégicos, Premium Members certificados, ni tampoco solicitamos a los clientes que envíen sus documentos a través de dichos medios. Los medios oficiales que nosotros utilizamos para el intercambio de documentos son los siguientes: E-mail, Servicio Postal Mexicano, mensajería legalmente establecida (UPS, DHL, Fedex) o entrega en físico.

Para cumplir con el propósito definido en este Aviso de Privacidad, se utilizarán los siguientes datos personales, enunciativamente pero sin limitarse a ellos:

Documentos con información sensible: Documentos que usted nos proporciona para traducir (identificaciones, certificados, expedientes académicos, estados de cuenta bancarios, entre otros) y que pueden incluir datos personales sensibles; por tal motivo las copias de estos documentos son completamente incineradas y/o trituradas, tanto digital como físicamente, después de tres (3) días naturales de haber prestado nuestros servicios.

Datos transaccionales: servicio adquirido, precio, moneda, estado del pago, detalles de la factura que son conservados durante los períodos fiscales/contables exigidos por la ley.

Datos técnicos: dirección IP, información del dispositivo/navegador, cookies estrictamente necesarias.

Comunicaciones: mensajes a través de formularios o correo electrónico, y nuestras respuestas.

Nombre completo.

Registro Federal de Contribuyentes (RFC): solo cuando se requiera la factura del SAT.

Teléfono particular: opcional (si no es el principal).

Teléfono celular: contacto principal.

Correo electrónico: para la recepción y entrega de documentos en forma digital.

Domicilio particular: para la entrega de copias certificadas físicas.

Contacto y comunicaciones: se conservan según sea necesario para tareas de asistencia y obligaciones legales.

Su información es confidencial: todos sus documentos que contengan información personal y sensible se destruyen digital y físicamente en un plazo de tres (3) días naturales tras la prestación de nuestros servicios.

Eliminación digital: eliminación permanente del almacenamiento activo en un plazo de tres (3) días naturales tras la prestación de nuestros servicios a través de una FileVault u otros medios disponibles que reescriben los documentos varias veces eliminando también la clave de encriptación, lo cual hace que estos documentos sean imposibles de recuperar.

Destrucción física: todas las copias impresas se destruyen en el mismo plazo de tres (3) días naturales tras la prestación de nuestros servicios a través de la incineración o la trituración.

Excepciones: los registros exigidos por ley (facturas, confirmaciones de pago) y las copias de seguridad seguras pueden conservarse según lo exija la ley; las copias de seguridad tienen acceso restringido.

Nosotros gestionaremos estos documentos por un periodo de tres meses o de acuerdo con las leyes vigentes.

El software de la plataforma de la BCET para PeritosConnect usado por peritos traductores profesionales y certificados que ofrecen sus servicios a los clientes, también podrá solicitar de manera digital y confidencial los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, contraseña, edad, ciudad, estado, país y teléfono. Nosotros no tenemos acceso a estos datos, ya que la plataforma gestiona dicha información en forma interna y cifrado en tránsito (HTTPS).

La aceptación de cookies o cualquier otra tecnología de almacenamiento de datos, información e historial, ya sea temporal o permanente, resulta indispensable para la logística de la prestación de los servicios de traducción o interpretación.

De acuerdo con la legislación aplicable (incluida la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México [LFPDPPP]), usted puede solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación/eliminación o la oposición al tratamiento de sus datos personales (ARCO). Cuando sea aplicable, usted puede solicitar la portabilidad o restringir/retirar su consentimiento sin que ello afecte al tratamiento previo.

Cómo ejercerlo: privacy@bcet.net. Es posible que necesitemos verificar su identidad. Responderemos dentro de los plazos legalmente establecidos.

El titular puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, aunque en algunos casos no será posible detener su uso inmediato por obligaciones legales. La revocación podría implicar la interrupción de los servicios o la finalización de la relación con nosotros. Para retirar el consentimiento, se debe presentar una solicitud por escrito conforme al Artículo 29 de la Ley ante la Dirección General mediante las siguientes directrices:

Acreditación de identidad: Solicitud por escrito al correo privacy@bcet.net.

Información requerida: Nombre completo del interesado.

Plazo de respuesta: Máximo 20 días.

Medio de comunicación de la respuesta: Por correo electrónico.

Limitación del uso de la información: Enviar correo a sergio.gomar@bcet.net para limitar el uso y divulgación.

Nosotros sólo usamos las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web y el procesamiento de solicitudes/formularios. No utilizamos comentarios públicos, cuentas de usuario ni inicios de sesión; por lo tanto, no se aplican las cookies de comentarios/inicio de sesión/editor. Si más adelante añadimos cookies de análisis/marketing, actualizaremos esta Política de Privacidad y, cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento.

En el sitio web de la BCET se emplean cookies, web beacons (balizas web o píxeles de seguimiento) y otras tecnologías similares para monitorear la actividad de los usuarios y mejorar su experiencia de navegación.

Nosotros compartimos datos limitados con procesadores de confianza únicamente para operar los servicios: proveedores de alojamiento/almacenamiento seguro, pasarelas de pago/bancos (no almacenamos números completos de tarjetas), herramientas de envío de correo electrónico y contadores/auditores según lo exige la ley. Dependiendo de su ubicación, los datos pueden ser procesados en otros países con las garantías adecuadas.

Acceso a documentos y traducciones solo cuando sea necesario.

Cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo, cuando sea posible.

Actualizaciones y supervisiones periódicas de plataformas y proveedores.

Obligaciones de confidencialidad y Avisos de Privacidad actualizados para el personal y los proveedores.

Nuestros servicios están destinados a mayores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de edad sin el consentimiento adecuado, los eliminaremos.

Si se produce una violación o acceso ilegal que afecte sus datos personales, se lo notificaremos a usted y a las autoridades pertinentes cuando así lo exija la ley.

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado, actualizado o cambiado en función de nuevas exigencias legales, necesidades internas relacionadas con los servicios, ajustes en las prácticas de privacidad o transformaciones en el modelo de prestación de servicios por parte de la BCET. Cualquier modificación será notificada por escrito o podrá consultarse en bcet.net. Preguntas o solicitudes: privacy@bcet.net

Fecha de última actualización: 26 de diciembre de 2025